30 Gün İade

Rahatça karar verin.

Sarıl Yastık siparişiniz için teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde iade başvurusu yapabilirsiniz. Bu ek süre, mevzuattan doğan cayma ve ayıplı mal haklarınızı sınırlamaz.

Nasıl başvurulur?

1. +90 537 648 45 90 numaralı WhatsApp hattına veya info.duzenlievim@gmail.com adresine sipariş numaranızla yazın.
2. Size iletilen gönderim bilgileriyle ürünü güvenli biçimde paketleyin. Yanlış adrese gönderim olmaması için iade adresini destek ekibinden alın.
3. İade süreci ve geri ödeme hakkında aynı iletişim kanalından bilgilendirme alın.

Ürün ve paket durumu

Ürünü kılıfı ve tüm parçalarıyla birlikte gönderin; mümkünse orijinal ambalajını kullanın. Ürünün niteliğini ve işleyişini anlamak için gereken olağan incelemeyi aşan kullanım, kirlenme veya hasar değerlendirmeye alınabilir. Yasal haklarınız ve mevzuattaki istisnalar saklıdır.

Geri ödeme

Geri ödeme, ödeme yöntemine uygun biçimde ve geçerli yasal süreler içinde yapılır. Banka veya ödeme kuruluşunun hesaba yansıtma süresi değişebilir. İade kargo süreci ve varsa masraf koşulları, yasal haklarınız korunarak başvuru sırasında açıklanır.

Hasarlı veya yanlış ürün

Yanlış, eksik veya hasarlı ürün teslim aldıysanız sipariş numaranız ve durumu açıklayan bilgiyle bize ulaşın. Bu durumlara ilişkin yasal haklarınız 30 günlük ek iade süresiyle sınırlı değildir.